Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. October 2026

Personvernerklæring for Reaslim

1. Introduksjon

Velkommen til reaslim.world, den offisielle nettsiden til Reaslim, et kosttilskudd i pulverform utviklet for å støtte stoffskiftet og sunn vektkontroll. Ditt personvern er svært viktig for oss. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

2. Behandlingsansvarlig

Den behandlingsansvarlige for behandlingen av personopplysninger er:

  • Navn: Reaslim Norge AS
  • Nettsted: https://reaslim.world
  • Kontakt-e-post: [email protected]
  • Adresse: Drammensveien 100, 0271 Oslo, Norge

For spørsmål eller henvendelser knyttet til personvern, kan du kontakte oss direkte på e-postadressen oppgitt ovenfor.

3. Typer personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  • Opplysninger du gir oss frivillig: Navn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse, oppgitt ved registrering, kjøp av Reaslim eller henvendelse til kundeservice.
  • Betalingsopplysninger: Informasjon knyttet til transaksjonen (håndteres sikkert av sertifiserte tredjeparts betalingstjenesteleverandører i henhold til PCI-DSS-standarden; vi lagrer ikke komplette kredittkortopplysninger på våre egne servere).
  • Navigasjonsdata: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider, dato og klokkeslett for besøket. Disse samles inn automatisk via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre nettstedets funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen.

4. Formål med behandlingen av opplysninger

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

  • Oppfyllelse av kontrakt: For å behandle og levere bestillingene dine av Reaslim, håndtere betalinger og utstede fakturaer eller kvitteringer.
  • Kundeservice: For å svare på dine henvendelser, gi teknisk support og håndtere eventuelle retur- eller refusjonssaker.
  • Markedsføring og kommunikasjon (kun med eksplisitt samtykke): For å sende deg nyhetsbrev, kampanjetilbud, produktoppdateringer og undersøkelser knyttet til helse og kosttilskudd.
  • Rettslige forpliktelser: For å oppfylle regnskapsmessige, skattemessige og lovmessige krav i henhold til norsk og europeisk lovgivning.
  • Sikkerhet og svindelforebygging: For å beskytte nettstedet vårt og våre kunder mot svindelaktivitet eller uautorisert tilgang.

5. Juridisk grunnlag for behandlingen

Behandlingen av dine opplysninger er basert på følgende vilkår for lovlighet i henhold til artikkel 6 i GDPR:

  • Kontraktsmessig nødvendighet: Når behandlingen er nødvendig for å levere de Reaslim-produktene du har bestilt.
  • Samtykke: Når du har gitt oss uttrykkelig tillatelse (f.eks. til å motta markedsføring), som du kan trekke tilbake når som helst.
  • Berettiget interesse: For å forbedre tjenestene våre, sikre nettstedets sikkerhet og forebygge svindel.
  • Rettslig forpliktelse: Når vi er lovpålagt å lagre data for å overholde norsk skatte- og regnskapslovgivning.

6. Deling av data med tredjeparter

Vi selger, bytter eller overfører ikke dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vi kan imidlertid dele data med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med forretningsdriften, forutsatt at de overholder strenge taushetsplikter:

  • Transportører og fraktleverandører: For å levere Reaslim-produktet fysisk til adressen din.
  • Betalingsformidlere: For å behandle finansielle transaksjoner på en sikker måte.
  • IT- og hosting-leverandører: For å opprettholde nettstedets funksjonalitet og sikkerhet.
  • Kompetente myndigheter: Kun hvis det kreves ved lov eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.

7. Lagringsperiode

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er strengt nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Spesifikt:

  • Opplysninger knyttet til bestillinger lagres i den perioden som kreves av gjeldende norsk regnskaps- og skattelovgivning (vanligvis 5 år).
  • Opplysninger brukt til direkte markedsføring lagres inntil du trekker tilbake ditt samtykke.
  • Navigasjonsdata anonymiseres eller slettes i henhold til våre retningslinjer for informasjonskapsler.

8. Den registrertes rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å utøve følgende rettigheter når som helst ved å kontakte oss på [email protected]:

  • Rett til innsyn: Få bekreftelse på at dine data behandles og få tilgang til disse dataene.
  • Rett til retting: Be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Be om sletting av dine personopplysninger, med mindre det foreligger rettslige forpliktelser som krever lagring.
  • Rett til begrensning av behandling: Be om midlertidig stopp i behandlingen under visse omstendigheter.
  • Rett til dataportabilitet: Motta dine data i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
  • Rett til å gjøre innsigelse: Motsette deg behandling av dine data av legitime årsaker eller til direkte markedsføring.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) hvis du mener at behandlingen av dine data bryter med gjeldende lovgivning.

9. Informasjonskapsler (Cookies) og sporingsteknologier

Nettstedet reaslim.world bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre nettleseropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Bruk av ikke-essensielle informasjonskapsler (f.eks. analytiske eller profilerings-cookies) er betinget av ditt forhåndssamtykke. For mer informasjon, vennligst se vår Cookie-policy tilgjengelig på nettstedet.

10. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak (inkludert SSL-kryptering for transaksjoner) for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen dataoverføring over internett kan garanteres 100 % sikker.

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen når som helst, for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller gjeldende lovgivning. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på denne siden med en ny "Sist oppdatert"-dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dataene dine.

12. Kontakt

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller henvendelser knyttet til denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine data hos Reaslim, ikke nøl med å kontakte oss:

  • E-post: [email protected]
  • Nettsted: https://reaslim.world
  • Postadresse: Drammensveien 100, 0271 Oslo, Norge